Cancelamentos
Alguns itens na nossa loja podem ser oferecidos a você como uma assinatura, uma pré-encomenda ou experimentar antes de comprar. Esta política de cancelamento descreve como você pode alterar ou cancelar esses tipos de compras.
Assinaturas
Quando você compra uma assinatura, receberá entregas repetidas. Estas são baseadas na duração e frequência da assinatura que você selecionar.
Os seus dados de pagamento serão armazenados de forma segura e você será cobrado por cada uma dessas entregas, a menos que escolha pagar antecipadamente.
Algumas assinaturas podem renovar automaticamente no final da sua duração. Se não quiser renovar uma assinatura, pode cancelá-la.
Se quiser cancelar ou alterar a sua assinatura, pode fazê-lo a qualquer momento. Os seus e-mails de confirmação de pedido têm links para o seu pedido. Você pode gerir a sua assinatura a partir daí.
Consulte a nossa política de devoluções para mais detalhes sobre devoluções e reembolsos.
Pré-encomendas
Quando compra uma pré-encomenda, está a adquirir um produto que está fora de stock ou que estará disponível em breve e que ainda não se encontra em inventário. Podemos não cobrar qualquer pagamento ou cobrar um depósito parcial no checkout, armazenar o seu método de pagamento e, em seguida, cumprir e cobrar o pagamento total ou restante numa data futura.
Pode cancelar uma pré-encomenda parcialmente paga que ainda não tenha sido cumprida. Se a encomenda já tiver sido cumprida, não poderá cancelar a encomenda, mas pode solicitar um reembolso total ou parcial. Consulte a nossa política de devoluções para mais detalhes sobre devoluções e reembolsos.
Experimente antes de comprar
Quando compra um item para experimentar antes de comprar, autorizamos o seu método de pagamento antes de cumprir a encomenda. Terá um determinado período de tempo para decidir se deseja ficar com o item. Uma vez passado o período, se não tiver devolvido o item, iremos cobrar o seu método de pagamento pelo montante total.