Envio
Política de Envio
Na Healer Labs London, orgulhamo-nos de oferecer uma entrega rápida, fiável e mundial. Por favor, reveja as informações abaixo para detalhes completos sobre as nossas opções de envio, tempos de processamento e requisitos internacionais.
Opções de Envio & Tarifas
Todas as encomendas são enviadas a partir do nosso armazém no Reino Unido.
Processamento de Encomendas
- As encomendas realizadas antes das 21h GMT em dias úteis são enviadas no mesmo dia.
- As encomendas realizadas após as 21h GMT ou durante os fins de semana, ou em feriados, serão enviadas no próximo dia útil.
Prazos de Entrega
- Expresso Reino Unido: 1–3 dias úteis
- Internacional: 3–12 dias úteis, dependendo do destino e do processamento aduaneiro
Suporte ao Cliente
Para qualquer questão relacionada com o envio, por favor contacte-nos em:
Email: info@healerlabs.co.uk
Alteração de Morada & Política de Cancelamento
Uma vez que um pedido é realizado, não podemos alterar o endereço de envio ou cancelar o pedido devido à nossa rápida velocidade de processamento e procedimentos de segurança. Por favor, assegure-se de que todos os detalhes do endereço estão corretos antes de finalizar a compra.
Política de Envio Internacional
Temos o orgulho de enviar para todo o mundo. Antes de fazer um pedido, por favor, reveja os seguintes requisitos para envios internacionais:
1. Responsabilidade pela Conformidade
Os clientes são responsáveis por garantir que os produtos adquiridos estejam em conformidade com as regulamentações de importação e alfândega do seu país. As regras podem mudar sem aviso prévio, por isso recomendamos que verifique com as autoridades locais antes de fazer o pedido.
2. Itens Proibidos
As restrições variam de país para país. Por favor, confirme a elegibilidade do produto com a sua agência de alfândega local antes de fazer um pedido internacional.
3. Devoluções de Pedidos Internacionais
Se um pacote for devolvido devido a problemas alfandegários, taxas não pagas ou endereço incorreto/incompleto:
- O custo do produto será reembolsado assim que for devolvido, menos as taxas de envio.
- Os direitos e impostos alfandegários não são reembolsáveis.
- Os custos de envio de devolução permanecem sob a responsabilidade do cliente.
4. Direitos Aduaneiros & Impostos
Os direitos de importação, IVA e taxas aduaneiras não estão incluídos no custo do produto ou do envio e devem ser pagos pelo cliente no momento da entrega.
5. Prazos de Entrega Internacional
Os prazos de entrega podem variar dependendo de atrasos aduaneiros. Embora forneçamos estimativas de entrega, não podemos garantir datas de chegada exatas.
Ao fazer um pedido com Healer Labs London, você concorda com os termos descritos nesta Política de Envio.