Expédition
Politique d'expédition
Chez Healer Labs London, nous sommes fiers de notre livraison rapide, fiable et mondiale. Veuillez consulter les informations ci-dessous pour tous les détails sur nos options d'expédition, les délais de traitement et les exigences internationales.
Options d'expédition &et tarifs
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt au Royaume-Uni.
Traitement des commandes
- Les commandes passées avant 21h GMT un jour ouvrable sont expédiées le jour même.
- Les commandes passées après 21h GMT ou pendant les week-ends, ou lors des jours fériés seront expédiées le jour ouvrable suivant.
Délai de livraison
-
&Express UK : 1 à 3 jours ouvrables
- International : 3 à 12 jours ouvrables selon la destination et le traitement douanier
Service client
Pour toute question relative à l'expédition, veuillez nous contacter à :
Email : info@healerlabs.co.uk
Changement d'adresse &et politique d'annulation
Une fois qu'une commande est passée, nous ne pouvons pas changer l'adresse de livraison ni annuler la commande en raison de notre rapidité de traitement et de nos procédures de sécurité. Veuillez vous assurer que tous les détails de l'adresse sont corrects avant de finaliser votre commande.
Politique d'expédition internationale
Nous expédions fièrement dans le monde entier.Avant de passer une commande, veuillez examiner les exigences suivantes pour les expéditions internationales :
1. Responsabilité de conformité
Les clients sont responsables de s'assurer que les produits achetés respectent les réglementations d'importation et de douane de leur pays. Les règles peuvent changer sans préavis, nous vous recommandons donc de vérifier auprès des autorités locales avant de commander.
2. Articles interdits
Les restrictions varient selon les pays. Veuillez confirmer l'éligibilité du produit auprès de votre agence douanière locale avant de passer une commande internationale.
3. Retours des commandes internationales
Si un colis est retourné en raison de problèmes douaniers, de frais impayés ou d'adresse incorrecte/incomplète :
- Le coût du produit sera remboursé une fois retourné, moins les frais d'expédition.
- Les droits de douane et les taxes ne sont pas remboursables.
- Les frais de retour restent à la charge du client.
4.Droits de Douane &et Taxes
Les droits d'importation, la TVA et les frais de douane ne sont pas inclus dans le coût du produit ou de l'expédition et doivent être payés par le client à la livraison.
5. Délais de Livraison Internationaux
Les délais de livraison peuvent varier en fonction des retards douaniers. Bien que nous fournissions des estimations de livraison, nous ne pouvons pas garantir de dates d'arrivée exactes.
En passant une commande auprès de Healer Labs London, vous acceptez les termes énoncés dans cette Politique d'Expédition.